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Claudie911's avatar
Claudie911
Newcomer
23 days ago

Problème de pack Les Sims 4 acheté sur un mauvais compte EA

Bonjour, Je vous contacte car j’ai un problème important : j’ai acheté le pack « Écolifestyle » pour Les Sims 4, mais je l’ai acheté par erreur sur un compte EA (“Claudie911”) que je n’utilise plu...
mac
problème d’achat
Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
22 days ago

Bonjour,

Il faudrait voir cela directement avec le service client si il est possible de procéder au transfert voir même à la fusion des deux comptes si vous n'en utilisez qu'un des deux. Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs pour avoir accès au tchat.

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