Bonjour,
Est-ce que vous pouvez essayer de vider le cache de l'ea app ? Vous pouvez le faire en allant dans le menu en haut à gauche de l'app > Aide > Récupération de l'application.
bonjour, j'ai déjà essayé la récupération d'EA, mais le problème reste le même.
Bien a vous
L'extension n'apparait pas du tout dans la liste que vous montrez dans la troisième capture écran ? Ou elle apparait avec le bouton "télécharger" grisé ?
justement elle n'apparait pas. Quand je lance mon jeu ils me disent que je possède le pack mais qu'il n'est pas téléchargé, alors que quand je suis sur EA (cet à dire hors du jeu) il n'est pas là, comme si je ne l'avais pas acheté.
Ok, on va essayer autrement alors, essayez de télécharger Origin : https://www.dm.origin.com/download
Décochez les mises à jour automatiques au moment de l'installation et connectez-vous avec votre compte EA habituel. Quand Origin va se lancer il va vous dire qu'il faut installer l'EA App pour continuer mais en arrière plan il devrait faire le téléchargement de vos extensions qui ne sont pas encore installées. Laissez-le faire le temps que ça se fasse, ça dépend de votre connexion internet, et retournez dans l'EA App au bout de quelques minutes une fois que vous pensez que ça sera fini.
