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1V3_par_ton_pere's avatar
5 days ago

Probleme connexion

Bonjour,

Bonjour, depuis un petit moment je n'arrive plus à me connecter a mon compte principal ou j'ai tout mes jeux. L'application m'envoie un code sur mon adresse mail que je ne reçois jamais. Comment doit je procéder?

Adresse mail: [edit: email address removed]

Merci

1 Reply

  • Bonjour,

    L'adresse mail qui apparait sur la fenêtre qui vous dit qu'un code est parti correspond bien, à priori, à l'adresse mail que vous utilisez actuellement ? Beaucoup de joueurs se rendent compte que le code est envoyé à une autre adresse.

    Si ça a l'air bon, vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs.

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