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GuiguiGolden-13's avatar
GuiguiGolden-13
Not applicable
2 years ago
Solved

Probleme de connexion compte EA

Bonjour,

Mon compte EA date de 2014, l'adresse mail liée n'est plus valide.

Je me connecte donc grâce aux identifiant psn seulement je ne peux rien faire sur le compte car je dois confirmer mon code de validation reçu par e-mail (Sur cette adresse mail fantôme). 

Je me demandais comment contacter l'assistance car sur ea help je ne trouve pas la solution puisque je dois valider mon identité avant quoi que ce soit 😅

Merci pour votre aide 

  • Bonjour,

    Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Vous pouvez les contacter depuis un autre compte EA, comme celui que vous utilisez ici, si vous n'arrivez pas à vous connecter avec votre compte habituel.

1 Reply

  • Bonjour,

    Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Vous pouvez les contacter depuis un autre compte EA, comme celui que vous utilisez ici, si vous n'arrivez pas à vous connecter avec votre compte habituel.

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