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notchevita's avatar
notchevita
2 years ago

probleme de telechargement eafc 24

bonjours, Jai acheter l'Edition ultime eafc 24 je l'ais dans ma bibliothèque mais impossible de le télécharger le téléchargement reste en mode préparation puis erreur de téléchargement quelqu'un aura...
pc
problèmes techniques
Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
2 years ago

Bonjour,

C'est un jeu que vous avez acheté directement sur l'EA App ou un site EA ? Vérifiez que votre commande est bien notée comme "terminée" dans votre historique de commande et pas "en cours de traitement".

    • Henalexandre's avatar
      Henalexandre
      Hero+
      2 years ago

      Ah dans ce cas c'est depuis Epic que vous devez lancer le téléchargement, pas depuis l'EA App

      • notchevita's avatar
        notchevita
        2 years ago
        @Henalexandre quand je lance le téléchargement epic game télécharge automatiquement ea app
  • notchevita's avatar
    notchevita
    2 years ago
    @Henalexandre et sur epic game ma commande est bien notée comme terminée

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