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lily369's avatar
lily369
3 years ago
Solved

Re: code produit refusé

Bonjour, Je possède la version CD du jeu SimCity 4 EDITION DELUXE. Ayant un nouveau PC ne disposant pas de lecteur CD, j'ai voulu télécharger la version numérique sur l'EAapp. Lorsque j'entre la c...
pc
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    3 years ago

    Bonjour,

    J'ai séparé votre message du sujet où vous aviez posté et qui datait de 2018 et avait été résolu depuis. Il vaut mieux créer votre propre sujet dans ce genre de situation pour que tout le monde s'y retrouve.

    Concernant votre souci, Simcity 4 est beaucoup trop vieux pour être ajouté à l'EA App. Il date d'avant même l'existence d'Origin, les codes ne sont pas compatibles. Vous aurez besoin de contacter le service client pour qu'ls l'ajoutent manuellement à votre compte. Vous pouvez les contacter via ce lien. Dans le formulaire, sélectionnez l'ea app dans la liste des jeux et pas Simcity4 puis "J'ai besoin d'aide pour me connecter à mon compte EA" dans les motifs. Ca vous donnera accès à toutes les options de contact dont le tchat et le rappelez-moi.

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
3 years ago

Bonjour,

J'ai séparé votre message du sujet où vous aviez posté et qui datait de 2018 et avait été résolu depuis. Il vaut mieux créer votre propre sujet dans ce genre de situation pour que tout le monde s'y retrouve.

Concernant votre souci, Simcity 4 est beaucoup trop vieux pour être ajouté à l'EA App. Il date d'avant même l'existence d'Origin, les codes ne sont pas compatibles. Vous aurez besoin de contacter le service client pour qu'ls l'ajoutent manuellement à votre compte. Vous pouvez les contacter via ce lien. Dans le formulaire, sélectionnez l'ea app dans la liste des jeux et pas Simcity4 puis "J'ai besoin d'aide pour me connecter à mon compte EA" dans les motifs. Ca vous donnera accès à toutes les options de contact dont le tchat et le rappelez-moi.

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