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emucler974's avatar
emucler974
2 years ago

sims 4 a louer. toujours absent de la bibliothèque après 7 jours ...

le système d'aide est trop long .

clôture les dossier sans vraiment répondre ou réponde mais n'attende pas la réponse et clôture le dossier.

mon problèmes est toujours la après 7 jours

code bien rentre ( même le code cadeaux)

pas de jeux dans la bibliothèque

ea app désinstaller/réinstaller 

maintenant si je remets les code il affiche déjà utilisé

et la solution d'attendre quelques jours ...

une semaine je trouve ca assez quand même

pc
problèmes techniques

13 Replies

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  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Privilégiez le tchat ou le "rappelez-moi" pour les contacter, c'est bien plus efficace que les tickets par mail.

  • emucler974's avatar
    emucler974
    2 years ago

    Voila deux semaines qu’on me balade de mails en mails avec toujours les memes questions et réponses mais toujours pas de jeux qui apparaît dans ma bibliothèque apart le contenu cadeau. Et oui j’ai deja désinstaller réinstaller fait tout se qu’ils demander mais rien …

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Comme indiqué au dessus vous aurez plus de chance en passant par le tchat ou le "recevoir un appel", les tickets par mails reprennent la conversation à 0 à chaque fois c'est beaucoup moins efficace. 

    Vous pouvez essayer via ce lien si ces méthodes de contact n'apparaissent pas.

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