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Xetixt's avatar
3 years ago
Solved

Téléchargement EA APP

Bonjour, je viens vers vous car il m’est impossible de faire des mises à jour de jeu sur l’EA App, ma vitesse de téléchargement reste bloqué à 0.00Kbs et dès fois monte à 2.0kbs alors que normalement elle est censé être a 5mo/s

  • Bonjour @Xetixt , avez-vous essayé de vider le cache d'EA app pour voir si vous voyez une amélioration? Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

6 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Bonjour @Xetixt , avez-vous essayé de vider le cache d'EA app pour voir si vous voyez une amélioration? Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.
  • @EA_Cath
    Bonjour,
    j'ai le même problème.
    Je pense en voyant le nombre de personne concernés, que vos service regarde plutôt du côté de EA APP au lieu de nous faire penser que le problème vient de nos PC.

    2 dossiers ouvert aucun traitement et aucune aide de vos service
    j'ai suivi toute les directives que vous nous transmettez et rien n'y fait.

    Apporté nous une solution qui fonctionne s'il vous plaît.

    Merci

  • Sankukaiiiii's avatar
    Sankukaiiiii
    3 years ago

    bonjour,

    j'ai le meme probleme ... j'ai la fibre et je telecharge À 2 Kb/s lol

    vidage de cache fait et ca n'a rien change

    merci

  • @morgann0712Idem et no comment! lol

    Et toujours les mêmes phrases types, toujours les mêmes solutions qui ne solutionnent rien du tout, mais ils ne le reconnaissent pas que toutes les erreurs viennent uniquement de APP EA ! ^^

    Et comme disait La Madelon ou Alain Delon, avant, Origin fonctionnait très bien, mais ça, c'était avant ! ^^

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