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Jokair77's avatar
Jokair77
Seasoned Newcomer
7 months ago

Vérification à 2 facteurs

Bonjour, je ne reçois pas le mails de l’authentification à deux facteurs sur mon mail:[edit: email address removed], donc à mon connecter l’application ea fc 26 compagnion.

pouvez vous m’aidez?

3 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Bonjour Jokair77​ ,

    Passez par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie. 
    De cette manière, une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel une fois que vous cliquerez sur "envoyer" tout en bas.

    Ils seront en mesure de vous aider à activer la double authentification.



     

  • Bonjour,

    C'est bien votre mail actuel qui apparait sur la fenêtre qui vous indique qu'un code a été envoyé ? Beaucoup de joueurs se rendent compte que c'est un vieux mail qu'ils ont enregistré pour le code de sécurité

  • Jokair77's avatar
    Jokair77
    Seasoned Newcomer
    7 months ago

    C’est un mail qui a été supprimé automatiquement et que j’ai donc recréé.

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