Vérification de connexion

Bonjour,

Je vous contacte car je n’arrive plus à accéder à mon compte EA.

Je joue sur PlayStation 5 et j’ai récemment acheté EA SPORTS FC 26 – version Ultimate. Malheureusement, je ne peux pas lancer le jeu car une vérification d’authenticité m’est demandée.

Le problème est que :

le code de vérification est envoyé à une ancienne adresse e-mail (qui appartenait à ma mère)

Ou à un ancien numéro de téléphone que je n’utilise plus

Je n’ai donc plus accès à aucun de ces deux moyens de vérification.
Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,