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elbonz87's avatar
2 years ago
Solved

Account ea e account amazon

Buonasera. Il mio account EA risulta ancora connesso ad un account Amazon che era stati chiuso più di un anno fa. Da allora non mi è possibile associare il mio account EA al nuovo account Amazon e di conseguenza non ho la possibilità di riscattare ricompense su prime gaming. Come posso risolvere?

  • Ciao @elbonz87, devi controllare con la nostra Assistenza Clienti se sia possibile, e in caso come, scollegare il vecchio account Amazon e collegare quello nuovo! 

    Seleziona un gioco presente al momento sul tuo Account EA e poi, aprendo il menù completo, l'opzione per il tuo caso.

    Facci pure sapere come vada! 

1 Reply

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Ciao @elbonz87, devi controllare con la nostra Assistenza Clienti se sia possibile, e in caso come, scollegare il vecchio account Amazon e collegare quello nuovo! 

    Seleziona un gioco presente al momento sul tuo Account EA e poi, aprendo il menù completo, l'opzione per il tuo caso.

    Facci pure sapere come vada! 

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