Solved
Account hackerato e crediti mancanti
Vedete che ci sta gente che lavora per voi che collabora con futsherif e siti che vendono crediti , entrando negli account dei vostri clienti compimenti . Ho parlato con operatori dopo aver detto che...
Ciao AlphaNoScared,
capiamo quanto sia frustrante essere vittime di una violazione dell'account e perdere contenuti accumulati giocando.
Purtroppo da EA Forums non abbiamo visibilità sugli account e non ci è possibile investigare queste situazioni direttamente.
Se hai già contattato il Servizio Clienti per segnalare i contenuti mancanti a un nostro operatore e rimesso in sicurezza l'account seguendo la guida su cosa fare in caso di violazione, ti preghiamo di avere pazienza mentre i nostri team dedicati fanno del loro meglio per aiutarti.
Apprezziamo la tua pazienza in queste circostanze.
