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- EA_Claus1 month ago
Community Manager
Ciao 6gg1od5md7z4,
che tipo di errore ricevi quando cerchi di avviare il gioco esattamente? Una foto dell'errore potrebbe aiutarci a capirne le cause.
Nel frattempo, hai provato a disinstallare e reinstallare il gioco del tutto tramite la EA app o Steam, assicurandoti di eseguire l'accesso con lo stesso account EA o di Steam usato per l'acquisto?
Se hai spostato manualmente delle cartelle contenenti i dati di installazione senza seguire le corrette procedure di installazione, potrebbe essere quello il problema.
Inoltre, prova anche a reinstallare la EA app e svuotare la cache seguendo questa guida per problemi di scaricamento, installazione o caricamento dei giochi. A volte ripristinare i dati di installazione e svuotare i dati cachati fa la differenza.
Facci sapere se questi suggerimenti iniziali funzionano.