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rosyh5's avatar
rosyh5
Seasoned Newcomer
24 days ago
Solved

Non ricevo le e-mail di EA

Salve a tutti, purtoppo non ricevo più le e-mail di EA sulla mail principale collegata. Questo è un enorme problema perchè per molte cose viene richiesta l'autenticazione a due fattori e mi manda il ...
  • EA_Claus's avatar
    24 days ago

    Ciao rosyh5​,

    prova per favore i suggerimenti in questa guida sull'autenticazione a due fattori su EA Help e assicurati che:

    • la tua casella di posta non sia piena
    • la mail non sia finita nella cartella spam
    • tu o il tuo gestore di servizi non ci abbiate bloccato
    • tu abbia effettuato l'accesso all'account EA corretto. 

    Se hai effettuato l'accesso a un altro account EA, i tuoi codici potrebbero venire inviati all'indirizzo e-mail sbagliato.

    Se continui a non ricevere i codici, cerca una vecchia e-mail ricevuta da [email protected] e dai il consenso alla visualizzazione di immagini. Quindi, invia di nuovo il codice.

    Se continui a non ricevere le email di verifica, potrebbe essere necessario cambiare l'indirizzo email con il Servizio Clienti.
    Puoi trovare il pulsante Contattaci in fondo alla guida. 

    I nostri operatori faranno del loro meglio per continuare ad aiutarti.

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