Rif.: EA APP NON SI AVVIA
@EA_Rigel Ho avuto lo stesso problema e nonostante i tentativi, non sono riuscita ad avviarlo. Mi fa vedere una finestra tutta nera. Vorrei sapere come si può risolvere questo problema, Grazie.
Forum Discussion
EA_Rigel
Community Manager
Community ManagerCiao di nuovo, hai per caso avuto occasione di provare i passi suggeriti nel post precedente?
L'EA App ha ancora dei problemi? In caso, siamo qui, a disposizione!
Salve, sto avendo problemi con l'avviazione dell'app che mi esce la schermata nera, ho gia cancellato l'app e ristallato l'app ma niente ho messo anche la cosa dell'amministratore niente continua ancora a fare ancora la schermata nera e sto uscendo pazza
- EA_Rigel
Ciao @rosa1997evelyn, giochi su PC e ti sei già assicurata che l'EA App sia installata nel percorso C:/?
Se così fosse, pulisci il DNS:
- menù Start, digita CMD
- click destro sulla finestra che si apre
- seleziona Esegui come Amministratore
- scrivi: ipconfig/flushdns
- attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione
- chiudi la scheda
- riavvia il PC
Se ci fossero ancora problemi, svuota la cache dell'EA App.
Se vuoi allegarci anche uno screenshot/foto dell'errore che ricevi, siamo a disposizione!
- EA_Rigel
Ciao di nuovo, c'è stata per caso l'occasione di provare i passi suggeriti nel post precedente?
