Forum Discussion

fraxbass's avatar
fraxbass
New Novice
2 months ago
Solved

Un errore da parte nostra ha impedito l’avvio. Riprova più tardi - BF1

Ciao,

da una settimana a questa parte, non parte piu' Battlefield 1 su PC. Molto Random come cosa. Dalla settimana precedente non è cambiato nulla.

Da allora sono partite da parte mia 2 segnalazioni, una tramite l'app EA e un'altra tramite il browser facendo accesso all'account. Entrambe le segnalazioni non vengono registrate nello storico Segnalazioni, non permettendomi di controllare se sta succedendo qualcosa, se qualcuno reagisce alle segnalazioni o quant'altro. Inoltre dopo le segnalazioni non arrivano E-mail di conferma con il codice di accesso per controllare la segnalazione Online. Insomma in un Limbo con non ritorno.

Come si procede?

Sarebbe bello avere qualche informazione visto e considerato che si tratta di giochi NON FreeToPlay.

Non mi risparmio di aggiungere che ho già provato a resettare i parametri rete, riparato, cancellato riscaricato e installato sia il gioco che l'App EA. Sono possessore anche di Battlefield 3 e 5, ed entrambi funzionano come sempre.

Grazie per l'attenzione

*
[CM Edit: Nome rimosso - Si prega di non condividere nominativi reali]
[Hero+ Overskillz25 Edit: modificato il titolo per fare maggiore chiarezza]

 

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    2 months ago

    Ciao VecchioVolpone​ ho unito la tua discussione qui visto che sembrerebbe essere esattamente lo stesso errore!
    Ti direi di controllare il nostro primo messaggio in questa discussione e fare i controlli relativi a Windows Insider.

    Se non sei insider, puoi provare gli altri passaggi riportati qui sotto:

    1. Esegui e Ripara l’Installer di EA Anti-Cheat

    • Scarica l’installer di EA Anti-Cheat qui:
      https://cdn.eaanticheat.ac.ea.com/EAAntiCheat.Installer.exe
    • Esegui EAAntiCheat.Installer.exe come Amministratore (click destro > Esegui come amministratore).
    • Nel menu a tendina, seleziona il gioco (es. Battlefield 2042, FC25, ecc.).
    • Clicca su Ripara per disinstallare e reinstallare il servizio anti-cheat per il gioco.
    • Attendi che il processo termini, poi riavvia il PC e prova a lanciare di nuovo il gioco.

    Se la riparazione non risolve il problema, procedi con la disinstallazione/reinstallazione:

    • Esegui di nuovo l’installer.
    • Seleziona il tuo gioco e scegli Disinstalla.
    • Una volta disinstallato, riavvia il PC e rilancia l’installer.
    • Seleziona installa per reinstallare una copia pulita dell’anti-cheat.
    • Riavvia il PC e avvia il gioco.

    2. Chiudi le App in Conflitto in Background

    • Assicurati che tutte le app in background che potrebbero interferire siano chiuse (abbiamo riscontrato che a volte MSI Afterburner, Rivatuner o altri overlay/monitoraggi di terze parti possono causare problemi).
    • Usa Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) per chiudere completamente queste app.

    3. Ripara i Driver GPU

    • Utenti NVIDIA:
      • Ripristina le impostazioni del driver ai valori predefiniti tramite il Pannello di Controllo NVIDIA.
      • Oppure scarica e fai un'installazione pulita dell’ultima versione del driver dal sito ufficiale NVIDIA.
      • Scegli installazione Personalizzata, quindi spunta “Esegui un’installazione Ex Novo”.
      • Riavvia il PC e ripara nuovamente EA Anti-Cheat prima di lanciare il gioco.
    • Utenti AMD:
      • Apri il software AMD Adrenalin e vai alla scheda Gaming.
      • Seleziona il tuo gioco e disabilita tutte le ottimizzazioni specifiche per quel titolo.
      • Avvia il gioco dopo aver applicato le modifiche.


    4. Aggiornamenti di Windows e Cache

    Alcuni aggiornamenti di Windows, in particolare KB5063878 e KB5064081, sono stati collegati a errori di avvio dei giochi.
    Se li hai installati, disinstallali seguendo le guide ufficiali Microsoft:


    Per gli utenti di EA app o Steam:

    • Esegui il recupero dell’app EA e ripara il gioco.
    • Cancella la cache dei download di Steam (Impostazioni > Download) e verifica l’integrità dei file di gioco.
    • Avvia sempre sia l’EA app che Steam come Amministratore prima di lanciare il gioco.

    5. Disattiva Temporaneamente l’Overlay dell’EA app

    • Disabilita l’overlay in-game dalle impostazioni dell’EA app per verificare se il problema si risolve

    Se nessun passaggio ha aiutato, allora sarebbe utile avere un EA app error report ID  e un file DxDiag.txt che puoi riportarci sia come risposta qui che nella discussione ufficiale!

12 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ciao VecchioVolpone​ felice di leggerlo!

    Per quel problema inizierei proprio con un DNS alternativo nelle impostazioni di rete, fai 1.1.1.1 e 1.0.0.1 oppure 8.8.8.8 e 8.8.4.4 per esempio!

    Se serve, apri pure una nuova discussione e vediamo di seguirti anche per quel problema!

About EA app Problemi tecnici & Bug

Hai problemi con l'app EA? Unisciti a noi per segnalare un bug e trovare aiuto con scaricamenti, DLC, acquisti ed errori di accesso.968 PostsLatest Activity: 18 minutes ago