Problem z logowaniem brak e-mail
Witam
od tygodnia szukam pomocy na dostępnych zakładkach pomocy na stronie EA jednak nikt nie chce pomóc. Konto paiadam od 2011 i na to wychodzi że traktowanie klienta i dostępność pomocy to jakiś żart.
Mój problem nie jest odosobniony jak widzę na forum ale nie widzę dla siebie rozwiązania.
Moje konto EA zostało założone naście lat temu i nie adres e-mail na który zostało założone po prostu nie istnieje. Chciałbym podmienić ten nieustający adres na nowy ale jak widzę to jakaś czarna magia. Już straciłem nadzieję że ktoś potrafi to naprawić. Te forum to ostania deska ratunku. Więc proszę i pomoc żebym mógł korzystać z konta i gier. Ogólnie jestem zalogowany na tym koncie cały czas ale nie mogę nic tam zmienić bo kody weryfikacyjne są wysyłane na nie istniejący adres e-mail.
Nie mogę się zalogować do aplikacji FC26 Companion na czym bardzo mi zależy. Ewentualnie jak odłączyć to konto od Xbox, wtedy mógłbym założyć nowe konto EA i powiązać z Xbox na nowo.
proszę o pomoc i z góry dziękuję
Hej Dawidc1
Na forum niestety nie mamy dostępu do danych kont ani możliwości dokonywania zmian na koncie. W takiej sytuacji jedyną drogą jest weryfikacja tożsamości przez wsparcie EA. Ponieważ nie masz dostępu do starego maila, musisz skontaktować się z pomocą przez stronę help.ea.com.
W sprawie odłączenia konta Xbox, zapoznaj się z informacjami zawartymi w poście Jak Zarządzać Powiązaniami z Kontem EA.
- samodzielne usunięcie powiązania jest możliwe, ale również wymaga weryfikacji konta
- w przypadku niektórych gier, zwłaszcza FC 26 zapoznaj się z ostrzeżeniem dotyczącym tej zmiany
