Skradzione konto

No to podobno ja swoją sytuację od trzech miesięcy próbuję kontaktować się z waszym czatem, i nieustannie w kulminacyjnych momentach rozłącza czat lub kończy się po prostu rozmowa. Dostajecie wszystkie pełne informacje co do tego żeby zmienić właśnie u mnie też również maila który nie jest mój tylko założony gdzieś w Rosji. I podaję swoje nowe konto. Ale nie potrafią po prostu odpiąć tego maila od konta z mojego PlayStation bo przez to po prostu nie mogę kupować gier, bo realnie nie będę mógł z nich korzystać w przyszłości jeśli przejdę na jedną platformę. Bo nie będę się mógł zalogować do maila do którego nie mam dostępu. Dlaczego piszecie o czatach które nie działają rozmowa jest cały czas z jakimś botem z Ai jest to frustrujące jak traktujecie swoje klientów. Jak można zlikwidować infolinię która była jednym rozsądnym kontaktem i porozmawianie wytłumaczenie tego w sposób normalny. A nie czekanie godzinami w kolejkach na czacie, naprawdę nie ma normalnej drogi mailowej lub jakiegoś kontaktu normalnego do was żeby rozwiązać taki problem bo widzę że tutaj z masy osób które borykają się z tym czatem i ten suport kompletnie nie działa. Mam wszystkie zapisane rozmowy które prowadziłem przez 3 miesiące i urywają się one w kulminacyjnym momencie. 

Szajba2703​ Jeśli masz już numer sprawy, w której wszystko zostało wcześniej zweryfikowane, ale rozmowa została przerwana — przy kolejnym kontakcie z doradcą podaj ten numer, by można było szybko wrócić do tematu.

Pamiętaj też, że tylko doradca z czatu może pomóc w aktualizacji danych konta, więc koniecznie przygotuj nowy adres e-mail, który nie jest jeszcze powiązany z żadnym kontem EA.