Dzięki za wyjaśnienie sytuacji 61v15v8zju4p
Warto wiedzieć, że The Sims 4 można teraz dodać do konta za darmo, dlatego sama podstawowa gra mogła się pojawić na nowym koncie. Niestety dodatki są przypisane do konkretnego konta EA i nie przenoszą się między kontami.
Jeśli nie masz dostępu do starego maila, w pierwszej kolejności spróbuj odzyskać do niego dostęp – to najważniejszy krok, żeby odzyskać całe konto z dodatkami.
Jeśli to się nie uda, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z EA Help – doradcy mogą sprawdzić konto i pomóc w odzyskaniu dostępu.
Daj znać, czy udało się odzyskać dostęp do maila