Forum Discussion
3 Replies
- EA_Kalina21 days ago
Community Manager
Hej Ja_Ed_88
Rozumiem, jak stresująca jest taka sytuacja, zwłaszcza gdy problem pojawia się po dłuższej przerwie od gry. Dobrze, że zgłoszenie jest już w trakcie rozpatrywania.
Na ten moment najważniejsze jest upewnienie się, że wszystkie zabezpieczenia są aktywne - zarówno na koncie EA, jak i na kontach powiązanych (PSN, Xbox, Steam). W praktyce dostęp do gry i trybów online opiera się na kilku połączonych usługach, więc bezpieczeństwo całości zależy od najsłabszego ogniwa.
Warto więc:
- sprawdzić, czy weryfikacja dwuetapowa jest włączona na koncie EA,
- upewnić się, że konto e-mail powiązane z EA jest odpowiednio zabezpieczone,
- zweryfikować ustawienia bezpieczeństwa na koncie konsolowym lub platformie, z której korzystasz.
Podsumowujac:
Jeśli doszło do naruszenia bezpieczeństwa Twojego konta, skontaktuj się z nami bezpośrednio poprzez czat a w międzyczasie wykonaj jak najszybciej te kroki.
- EA_Kuba20 days ago
Community Manager
Oznaczę odpowiedź EA_Kalina jako rozwiązanie.
- Ja_Ed_8820 days agoNew Novice
Nic nie jest rozwiązane!!! Ile trwa cofnięcie tego?
Jestem gotów sprzedać FC 26 Ea i nigdy nie wracać do serii FC