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1 Reply
- EA_Edu1 hour ago
Community Manager
Ola 16382628 ,
Uma conta de plataforma não é automaticamente vinculada em uma conta EA sem que exista acesso a ambas as contas, sugiro neste caso que fale diretamente com o nosso suporte para que verifiquem o que pode ter acontecido e para que possam tentar ajudar a recuperar acesso se for possível no seu caso.
Siga as indicações no seguinte artigo para falar diretamente com um atendente.