Forum Discussion

5 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    7 months ago

    Olá Rafa_b7l

    Por curiosidade já tentou entrar em outro computador, que passos já fez para tentar solucionar o problema?

  • Rafa_b7l's avatar
    Rafa_b7l
    Rising Newcomer
    7 months ago

    Não possuo outro computador para acessar, já tentei desinstalar o app mas tbm n consigo aparentemente 

  • Código de erro EC:104

    O código de erro EC:104 geralmente ocorre no aplicativo da EA (Electronic Arts) e indica que os serviços de segundo plano travaram. Isso pode acontecer por vários motivos, como problemas de conexão, configurações incorretas ou até mesmo problemas com o próprio aplicativo.

    Aqui estão algumas soluções que podem ajudar a resolver o problema:

    1. Reinicie o aplicativo: Às vezes, simplesmente reiniciar o aplicativo pode resolver o problema.
    2. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão com a internet está estável e funcionando corretamente.
    3. Sincronize o relógio e a data do seu dispositivo: Alguns usuários relataram que ajustar o relógio e a data do dispositivo resolveu o problema.
    4. Atualize o aplicativo: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo EA e instale-as.
    5. Reinstale o aplicativo: Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.

    Se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte da EA para obter assistência adicional.

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Rafa_b7l , espero que entretanto tenha conseguido solucionar o problema, se assim não foi pergunto qual o erro que esta aparecendo quando tenta desinstalar a app?

  • jugallavotti's avatar
    jugallavotti
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    A instalação do meu aplicativo está gerando o mesmo problema. (Troquei de maquina e por medo de ter problemas, desinstalei no notebook anterior).

    Já tentei desinstalar e instalar novamente, já tentei reiniciar e nada muda.

    Como resolver?

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