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MaxwellGame's avatar
MaxwellGame
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

Compra realizada e não recebimento do jogo

No dia 03/10, realizei a compra online do jogo The Sims 4 Kit Banheiro Elegante. O pagamento foi feito via cartão de crédito, aprovado e já consta como aceito. Recebi o e-mail de confirmação e o comp...
  • EA_Edu's avatar
    3 months ago

    Ola MaxwellGame​ ,

    Mesmo depois da confirmação da compra pode demorar um pouco para que o conteúdo fique disponibilizado, confirme dentro do EA app no conteúdo adicional se não esta já disponível para download e instalação. Se o problema ainda estiver acontecendo recomendo o contacto com o nosso suporte pera que possam verificar. 

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