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Arthurrodrigo15's avatar
Arthurrodrigo15
Rising Newcomer
4 months ago

Comprei a ultimate, NAO recebi o passe premium, gastei 1000fcpoints para comprar

como n recebi o passe premium, acabei me equivocando e gastando 1000 fc points (ja que tinha 2000 da versao ultimate) pois achei q a ea nao mandaria o passe premium mais, agr o pessoal comecou a receber o passe, inclusive um amigo meu q nao tinha recebido tambem, e eu perdi 1000 fc points, como foi um erro da ea, sera q eles vao me mandar de volta ? :(

erro
falha
problema de compra
problemas técnicos

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ola Arthurrodrigo15​ O passo premium não é enviado no primeiro acesso, é necessário reiniciar o  jogo para que apareça. Se você comprou com os FC Points, pode favor entre em contato como nosso Suporte da EA para reembolso.

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