Forum Discussion

MoraIes's avatar
MoraIes
Newcomer
4 days ago

conta @disabled.ea.com

Tento vincular minha conta da EA com a do Xbox e aparece esta mensagem:

"Não é possível vincular suas contas porque sua conta Xbox já tem uma vinculação com sua Conta EA de c9*****@disabled.ea.com"

Não há seção no EA Help para isso e, visto que é uma conta desativada, não consigo logar nela.

Dessa forma, não consigo vincular minha conta do Xbox com a da EA e, consequentemente, não consigo jogar meus jogos!

Preciso de ajuda!!!!!

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola MoraIes​ , geralmente quando o email aparece nesse formato significa que a conta pode realmente ter sido desativada, se esta lembrado do email que estava cadastrado pode tentar redefinir a sua senha em alguns casos essa ação pode reativar a conta. Pode também tentar falar com o nosso suporte, mesmo que não encontre a categoria certa escolha uma mais parecida e quando estiver em contacto indique o problema que esta tendo. 

About EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,859 PostsLatest Activity: 5 minutes ago