Conta EA inacessível – códigos de verificação não chegam
Não consigo mais acessar minha conta da EA porque não estou recebendo os códigos de verificação (2FA) no meu e-mail.
Minha conta está vinculada a um e-mail Hotmail, ao qual ainda tenho acesso normal. Recebo e-mails de outros serviços normalmente, mas os da EA não chegam de forma alguma.
Já tentei verificar spam, adicionar os domínios da EA (ea.com, e.ea.com, email.ea.com) como remetentes seguros, aguardar entre tentativas e revisar bloqueios — nada funcionou.
Estou usando uma conta secundária apenas para postar aqui no fórum, já que não consigo acessar minha conta principal
Ola Sup-9320
Sinto muito pelo transtorno de acessar sua conta. Recomendo entrar em contato com nosso Suporte EA e abrir um atendimento conosco, nossos consultores poderão ajudar a adicionar um e-mail secundário na conta para que consiga receber os códigos.
Acesse https://help.ea.com/pt-br/ea-account/ , clique em Contato no fim da página e selecione a opção "Atualizar Conta EA"
