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Samucreew's avatar
Samucreew
Rising Newcomer
2 days ago

Conta Ea vinculada ao xbox com problema de sincronização

Estou tentando baixar o f1 24 pela xbox, só que quando vou pra aba de instalaçao do jogo ele pede pra sincronizar com a conta da Ea e elas estão vinculadas, mas em vez de mostrar a opção pra fazer download do jogo mostra a seguinte mensagem. " Estamos com problema de conexão com a Ea app. tente reiniciar o aplicativo xbox ou entrar em contato com o suporte do Ea app. entrei em contato com o suporte do xbox e eles me passaram que da parte deles esta tudo certo.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola Samucreew​  Confirme por favor se sua gamertag aparece como vinculada na conta EA nas contas conectadas.

    Se as contas estiverem corretamente conectadas , e a mensagem de erro indicar um problema de conexão, sugerimos tentar alguns passos de conectividade. Reinicie o modem de internet, utilize uma conexão via cabo ou mantenha o console mais próximo do roteador para reduzir interferências.
    Você também pode conferir outros passos que podem ajudar a resolver problemas de conexão no link 

     

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