Erro 105102 ao iniciar jogo na EA

Toda vez que vou iniciar um jogo na EA, aparece esse erro: 

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{"error":"invalid_user_status","error_code":"user_status_invalid","code":105102}

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Identifiquei que tinha 2 contas no mesmo email, fiz a troca, saí de todas as contas e ao entrar novamente no app da EA o mesmo erro continua. Não sei mais oque fazer! Me ajudem com isso. Sem falar que quando vou fazer o login com o email que foi verificado, diz que a senha esta incorreta e quando uso a EA ID a senha vai normalmente.