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EA_Edu
Community Manager
10 months agoOlá DefaltZ9
Quando aparece esse email @disabled.ea.com, pode significar que a conta EA foi desativada, sugiro que tente pedir um reset da sua password para ver se fica ativa de novo. Depois para desvincular uma plataforma siga os passos indicados no artigo.
Pode também falar com o nosso suporte para que verifiquem melhor a sua situação.
Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo.