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3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    22 days ago

    Olá 99131​ 

    Quando o EA App fecha em segundos, normalmente é arquivo corrompido ou conflito no Windows. Tente:

    1. Remover tudo do EA App
      Desinstale e apague estas pastas:
    • Program Files\Electronic Arts\EA Desktop
    • ProgramData\Electronic Arts\EA Desktop
    • AppData\Local\Electronic Arts
    • AppData\Roaming\Electronic Arts
      Depois reinstale.
    1. Abrir como Administrador
    2. Fazer um Clean Boot
    3. Reinstalar WebView2 e Visual C++
      O EA App depende deles.
    4. Desativar overlays (Discord, Steam, Afterburner).

     

  • 99131's avatar
    99131
    Seasoned Newcomer
    5 days ago

    Ja fiz tudo isso, formatei o pc, tentei instalar uma versão mais antiga do windows, ja tentei atualizar e reinstalar o Windows, reparar .NET, reinstalar todos os Visual C++, consertar DLLs, verificar conflitos de drivers, reparar arquivos do sistema, usar ISO antiga, e reinstalar o EA App várias vezes.
    Porem ele não funciona e da essa falha
    Nome do aplicativo com falha: EADesktop.exe, versão: 13.603.0.6116, carimbo de data/hora: 0x6924a351
    Nome do módulo com falha: ucrtbase.dll, versão: 10.0.26100.7019, carimbo de data/hora: 0x55eee9bf
    Código de exceção: 0xc0000409
    Deslocamento de falha: 0x00000000000a4ace
    ID do processo com falha: 0x1544
    Hora de início do aplicativo com falha: 0x1DC61F8CA045722
    Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe
    Caminho do módulo com falha: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    ID do relatório: b45d6e2a-4442-48f6-b0b8-a5c7e8ddda74
    Nome completo do pacote com falha: 
    ID do aplicativo relativo ao pacote com falha: 
    Mas é o unico aplicativo do pc que nao esta rodando, o resto esta funcionando tudo perfeitamente

  • 99131's avatar
    99131
    Seasoned Newcomer
    5 days ago

    ja fiz de tudo porem continua dando erro 
    Nome do aplicativo com falha: EADesktop.exe, versão: 13.603.0.6116, carimbo de data/hora: 0x6924a351
    Nome do módulo com falha: ucrtbase.dll, versão: 10.0.26100.7019, carimbo de data/hora: 0x55eee9bf
    Código de exceção: 0xc0000409
    Deslocamento de falha: 0x00000000000a4ace
    ID do processo com falha: 0x2EB0
    Hora de início do aplicativo com falha: 0x1DC62578413B68F
    Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe
    Caminho do módulo com falha: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    ID do relatório: 86efea15-f9eb-48db-a8e0-3c55cab10ad0
    Nome completo do pacote com falha: 
    ID do aplicativo relativo ao pacote com falha: 

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