Solved
meus jogos sumiram, e antes que pergunte, sim estou logado na conta certa.
nao tem mais jogos nenhum em minha coleção, e sim estou logado na conta certa
Olá @yunnaliira
Bem vindo ao fórum
Segue esse tutorial simples pra ver se funciona : https://help.ea.com/pt/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/#:~:text=Na%20caixa%20de....
Se o problema persistir entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone : https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159 para que eles possam te ajudar com essa questão ! 🙂
