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EA_Bia
Community Manager
2 months agoOla emillypompeu41
Veja abaixo alguns passos que podem lhe ajudar.
Para garantir o bom funcionamento do jogo, siga os passos abaixo:
- Libere os arquivos do jogo no "Controle de Acesso a Pastas" e na "Segurança do Windows", e configure-os para serem executados como administrador:
- TS4_x64.exe
- TS4_Dx9_64.exe
(Localizados em: C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin)
- Configure os seguintes arquivos do EA App para serem executados como administrador:
- EADesktop.exe
- EALauncher.exe
- EABackgroundService.exe
3. Atualizar seus Drivers gráficos
4. Verifique se existe alguma atualização pendente para ser feita no Windows.
Se o problema persistir, anexe um Dxdiag para verificarmos o relátorio de erros do seu PC.
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Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,496 PostsLatest Activity: 39 minutes ago
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