Não consigo baixar um jogo na epic que redireciona para lasucher da EA

Não consigo baixar um jogo na epic que redireciona para  lasucher da EA o nome do jogo é Battlefield hardline quando ele é redirecionado para EA sports fala que eu preciso de alterar senha sendo que eu já tenho o aplicativo baixado feito o loguin mas não consigo fazer o download do jogo devido ao erro alguem pode me ajudar nessa ?