Não consigo completar meu pedido
Saudações amigos. Estou tentando comprar o simcity no pix, mas, quando tento selecionar o método de pagamento, ele mostra um aviso "Não foi possível completar seu pedido. Tente novamente mais tarde." e não me deixa prosseguir. Já tentei selecionar ouros métodos de pagamento, comprar a versão completa, comprar outro jogo, sair da minha conta e reentrar, e nada funciona. Enquanto explorava as funções da minha conta, achei a aba "histórico de compras", onde consta uma serie de pedidos do jogo em questão (minhas tentativas de compra-lo :P) com pagamento pendente, mas eu não consigo pagar por esses pedidos também.
Segue alguns prints da minha jornada. Já respondendo as perguntas de sempre: o problema ocorreu no site da ea, estou usando um Mac, sim eu já tinha essa conta antes (desde 2018), não estou usando vpn nem adblocker, minha conta não é de criança, sou apenas um arquiteta querendo jogar joguinho de cidade
Ola Lelettss07
Isso que aconteceu não é erro do seu Mac nem do Pix é o sistema da EA que ficou com pedidos pendentes “travados”, e enquanto eles existem, ele pode bloqueiar novas compras (por isso nenhum método funciona).
Faça o seguinte:
- Aguarde algumas horas (às vezes o sistema limpa sozinho)
- Evite tentar comprar várias vezes seguidas
Depois disso, tente novamente com uma abordagem “limpa”:
- Entre em aba anônima ou outro navegador
- Faça login
- Tente apenas uma vez finalizar a compra
- Tente outras formas de pagamento se possivel
Espero que ajude!
