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Lelettss07's avatar
Lelettss07
Seasoned Newcomer
30 days ago
Solved

Não consigo completar meu pedido

Saudações amigos. Estou tentando comprar o simcity no pix, mas, quando tento selecionar o método de pagamento, ele mostra um aviso "Não foi possível completar seu pedido. Tente novamente mais tarde."...
  • EA_Edu's avatar
    24 days ago

    Ola Lelettss07​ 

    Isso que aconteceu não é erro do seu Mac nem do Pix  é o sistema da EA que ficou com pedidos pendentes “travados”, e enquanto eles existem, ele pode bloqueiar novas compras (por isso nenhum método funciona). 

    Faça o seguinte: 

    • Aguarde algumas horas (às vezes o sistema limpa sozinho)
    • Evite tentar comprar várias vezes seguidas

    Depois disso, tente novamente com uma abordagem “limpa”:

    • Entre em aba anônima ou outro navegador
    • Faça login
    • Tente apenas uma vez finalizar a compra
    • Tente outras formas de pagamento se possivel

    Espero que ajude!

     

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