Não tenho mais acesso ao meu email

Tenho uma conta da EA conectada na minha conta principal do xbox. 
porem eu não tenho mais acesso a esse email em que minha conta EA está registrada. 
eu lembro o email e senha dessa conta EA. mas eu não consigo entrar no meu email para confirmar minha identidade.
Eu queria ou desvincular minha conta do xbox na minha conta EA que eu não tenho acesso. 
ou ter novamente o acesso a minha conta antiga, e trocar para meu email novo.
Tentei entrar em contato pela aba de casos da EA mas nunca me responderam por la