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4 Replies
- yasl1m2 days agoNewcomer
mesma coisa, n consigo baixar o jogo, e crasha
- Bito27352 days agoRising Newcomer
Eu estou com o mesmo problema, já tentei de tudo e não consegui resolver, não consigo fazer com que a extensão seja habilitada para conseguir baixar o jogo. você teve algum sucesso para resolver esse problema?
- vaziodonada3119 days agoRising Newcomer
ola, tentei tudo isso seguindo a ordem do seu comentario e mesmo assim o problema persiste.
- EA_Edu19 days ago
Community Manager
Olá vaziodonada31
Esse problema pode ocorrer quando o EA App não consegue se comunicar corretamente com o Game Pass para PC, mesmo que as contas estejam vinculadas.
Aqui estão algumas orientações que podem ajudar:
- Feche o EA App e a Microsoft Store completamente.
- Reinicie o PC e abra o EA App como administrador (clique com o botão direito > Executar como administrador).
- Certifique-se de que a conta EA esteja corretamente vinculada à conta Xbox.
- No aplicativo Xbox, tente instalar novamente um jogo da EA Play. Ele deve solicitar a instalação da extensão e abrir o EA App automaticamente.
- Se não funcionar, tente limpar o cache do EA App:
Abra o EA App > clique no menu no canto superior esquerdo > Ajuda > Limpar cache.
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