Forum Discussion
2 Replies
- vaziodonada3115 days agoRising Newcomer
ola, tentei tudo isso seguindo a ordem do seu comentario e mesmo assim o problema persiste.
- EA_Edu16 days ago
Community Manager
Olá vaziodonada31
Esse problema pode ocorrer quando o EA App não consegue se comunicar corretamente com o Game Pass para PC, mesmo que as contas estejam vinculadas.
Aqui estão algumas orientações que podem ajudar:
- Feche o EA App e a Microsoft Store completamente.
- Reinicie o PC e abra o EA App como administrador (clique com o botão direito > Executar como administrador).
- Certifique-se de que a conta EA esteja corretamente vinculada à conta Xbox.
- No aplicativo Xbox, tente instalar novamente um jogo da EA Play. Ele deve solicitar a instalação da extensão e abrir o EA App automaticamente.
- Se não funcionar, tente limpar o cache do EA App:
Abra o EA App > clique no menu no canto superior esquerdo > Ajuda > Limpar cache.
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Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,721 PostsLatest Activity: 13 minutes ago
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