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nandoqc's avatar
nandoqc
Newcomer
20 hours ago

need for speed rivals nao instala

Comprei o need for speed rivals pelo uplay,mas nao consigo instalar.Quando clico em dwnload aparece a mensagem conectando a ea app ,o ea app abre ,mas nao inicia download/instalacao

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 hours ago

    Olá! nandoqc​ 

    Quando o Need for Speed Rivals é comprado na Ubisoft Store (Uplay) e o download não inicia na EA App, isso normalmente indica falha na vinculação das contas ou na sincronização de licença. Recomendo tentar:

    1. Na EA App, vá em Configurações → Contas vinculadas e confirme se sua conta Ubisoft está conectada.
    2. Se estiver conectada, desvincule e vincule novamente usando o mesmo login em que o jogo foi comprado.
    3. Feche a EA App e o Ubisoft Connect completamente e abra o Ubisoft Connect primeiro.
    4. Clique em Download pelo Ubisoft Connect novamente e aguarde a chamada para a EA App.
    5. Certifique-se de que a EA App está atualizada.

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