O aplicativo travou inesperadamente

App da EA segue com problemas na inicialização, diversos tópicos foram abertos na comunidade sem a resolução da EA. Fiz atualização de tudo que é possível no computador e não foi resolvido, além de ter já tentando realizar a reinstalação do programa sem sucesso. 

Espero que haja alguma resolução pois a cobrança é mensal e não para pelo erro da própria plataforma.