Problema com Battlefield 3 comprado na Steam: Acesso negado no EA App

Olá, comprei o Battlefield 3 pela Steam e minha conta da EA já está vinculada corretamente à minha conta Steam. Porém, ao tentar abrir o jogo, aparece a seguinte mensagem de erro:

"Acesso Negado
O download desse título pode já ter sido feito no seu dispositivo por outra pessoa que possui o jogo. Faça login em outra conta ou reinicie o aplicativo para tentar novamente."

Já tentei sair da conta EA, reiniciar o PC, iniciar o jogo novamente pela Steam, e garantir que estou usando a conta EA certa. Mesmo assim, o erro continua.

Preciso que o Battlefield 3 seja vinculado corretamente à minha conta EA. Abaixo estão os meus dados:

E-mail da conta EA: [edit: email address removed]
Nome de usuário da conta EA: Tormentahmm
Nome da conta Steam: tormentamm
Comprovante de compra na Steam está disponível, se necessário.

Agradeço desde já pela ajuda.