PS5 não consegue se conectar aos servidores da EA FC 26 há 03 dias.
Boa noite,
Estou enfrentando um problema para me conectar aos servidores da EA e, consequentemente, não consigo jogar online. O problema começou há 3 dias. Antes disso, o EA FC 26 funcionava normalmente e já tenho mais de 900 horas de jogo.
Utilizo um PS5 e possuo uma conexão de internet de 1 Gbps. Minha internet funciona normalmente para outras atividades, inclusive trabalho diariamente por ela. Outros jogos online e downloads também funcionam normalmente. O PS5 está conectado diretamente ao roteador por cabo de rede.
Já realizei diversos procedimentos para tentar solucionar o problema:
* Reinstalei o EA FC 26.
* Restaurei as licenças do PS5.
* Alterei o DNS de automático para manual, utilizando 1.1.1.1 como DNS primário e 1.0.0.1 como secundário.
* Verifiquei minha Conta EA e não há nenhuma penalidade ou restrição.
* Atualizei o e-mail e o nome de usuário da minha Conta EA.
* Reiniciei o modem/roteador.
* Testei a conexão utilizando os dados móveis do celular.
* Também testei a conexão cabeada e a conexão por dados móveis no PS5, e o problema permanece.
O mais estranho é que o problema não acontece apenas no EA FC 26. Também não consigo me conectar aos servidores do Battlefield 4.
Minha conexão com a internet está funcionando normalmente e outros serviços e jogos funcionam sem problemas.
Não sei mais quais procedimentos posso realizar para solucionar o problema. Alguém já passou por uma situação semelhante ou poderia me orientar sobre o que devo verificar?
Agradeço desde já pela ajuda.
