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teumolina's avatar
teumolina
Rising Newcomer
9 days ago
Solved

PS5 não mostra vinculação da conta EA e EA Play mesmo com conta vinculada.

Assinei a EA Play através do site da EA da conta por mim criada a partir da conta da PlayStation. Porém, ao entrar em meu PS5 não há a vinculação da conta EA muito menos a opção de baixar os jogos da EA por meio da EA Play. Além disso, aqui no site da Conta EA descreve que não há como eu verificar minhas assinaturas, alegando a frase "Algo deu errado
Encontramos um problema técnico. Tente novamente mais tarde" porém a compra está concluída.

  • Ola teumolina​

    Se não esta conseguindo verificar no site EA nas conexões os seus vínculos, e esta tendo esses erros pode ser que exista alguma anomalia com esses mesmo vínculos, recomendo o contacto direto com o nosso suporte para que possam verificar e tentar ajudar. Siga o link para falar com um atendente.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 days ago

    Ola teumolina​

    Se não esta conseguindo verificar no site EA nas conexões os seus vínculos, e esta tendo esses erros pode ser que exista alguma anomalia com esses mesmo vínculos, recomendo o contacto direto com o nosso suporte para que possam verificar e tentar ajudar. Siga o link para falar com um atendente.

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