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RealGuu_T's avatar
RealGuu_T
Legend
19 hours ago

TELA PRETA

Estava jogando rivals e meu jogo ficou com a tela totalmente preta espero que me recompensem por isso

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 hours ago

    Ola RealGuu_T​ Entendemos a frustração. 

    Se a tela ficou completamente preta durante uma partida de Rivals no EA Sports FC 26, isso certamente pode impactar a experiência e o resultado da partida.

    Para ajudar a identificar melhor o problema:

    • A tela ficou preta, mas o áudio da partida continuou?
    • O jogo travou completamente ou continuou respondendo aos comandos?
    • Isso aconteceu apenas uma vez ou já ocorreu em outras partidas?
    • Você joga no PC, PlayStation ou Xbox?
    • O problema aconteceu após alguma atualização recente?

    Também vale verificar se houve alguma mensagem de erro após sair da partida.  Em relação a compensações, não é algo possível para casos isolados como este, pois uma tela preta pode ser causada por diversos fatores, incluindo problemas de conexão, falhas temporárias, conflitos, sistema ou outras condições específicas do dispositivo. 

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