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TinnyTummer's avatar
TinnyTummer
Rising Newcomer
1 month ago

The sims Legecy NÃO ABRE DE FORMA NENHUMA fa75e8db-ef70-4f0f-b312-0aa9186780b9

Ele apenas não abre, já foi feito de tudo, já baixou os dois aplicativos da cc+, reniciou o pc, já restaurou e verificou o problema pela própria ea. Já foi aberto por administrador. Aberto com compatibilidade com Windows Xp, windows 7, 8 e etc... Já desistalei a Ea, Já desinstalei os jogos. Não abre nem o 1 , nem o 2, o 4 abre e acho que o 3 também.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola TinnyTummer​ 

    Como você informou que o The Sims Legacy simplesmente não abre e que já tentou praticamente todas as etapas de solução de problemas, seria útil esclarecer alguns pontos:

    • Qual é a sua versão do Windows (10 ou 11)?
    • O jogo fecha imediatamente ao tentar abrir ou nem chega a exibir uma janela?
    • Você está iniciando o jogo pela EA App ?
    • Aparece alguma mensagem de erro além do código fa75e8db-ef70-4f0f-b312-0aa9186780b9?

    Como você já reinstalou os jogos e a EA App, executou como administrador, testou diferentes modos de compatibilidade e verificou os arquivos, também vale confirmar:

    • Se há atualizações pendentes do Windows.
    • Se o Microsoft Visual C++ Redistributable e o .NET Framework estão atualizados.
    • Se algum antivírus ou software de segurança pode estar bloqueando a inicialização do jogo.
    • Teste um clean boot 

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