Forum Discussion

tenevik221's avatar
5 days ago
Solved

Отвязка стим-аккаунта от несуществующего аккаунта ЕА

Здравствуйте. Как можно отвязать стим-аккаунт от несуществующего аккаунта ЕА с несуществующей электронной почтой, но при этом есть доступ к аккаунту через приложение ЕА на компьютере?

Я когда скачал игру и открылась привязка, случайно ввел адрес несуществующей почты и аккаунт создался :)

Долго мучил голову, и поддержка и я руками разводили даже аккаунт не могли найти, пока не нашел лазейку. В итоге сделал видимым аккаунт для поиска.

Помогите или отвязать аккаунт, или удалить его.

Если что, ЕА ID tenevik21 

  • EZ_Buddie's avatar
    EZ_Buddie
    5 days ago

    На форуме нет возможности помочь вам, т.к. у CM нет доступа к вашему аккаунту.

    Можете попробовать написать в службу поддержки через онлайн чат (только на англ. языке)

     

3 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    tenevik221

    У нас нет доступа к вашим данным. Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую. Наши специалисты помогут вам. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!

  • EZ_Buddie's avatar
    EZ_Buddie
    Hero+
    5 days ago

    На форуме нет возможности помочь вам, т.к. у CM нет доступа к вашему аккаунту.

    Можете попробовать написать в службу поддержки через онлайн чат (только на англ. языке)

     

  • Почта, если что, не существует. Ошибка в одну букву :)

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,113 PostsLatest Activity: 17 minutes ago