Forum Discussion

676tx's avatar
676tx
Newcomer
2 months ago
Solved

Закрывается чат с поддердкой

Просто не открывается чат с поддержкой при обращении и пишет что бы автоматически закрыт, откройте новый. такая история повторяется постоянно когда пытаюсь открыть . Пред история такова: 5 лет назад угнали аккаунт стим и акк EA. воостановил, не смотрел что там. По результату сейчас узнаю что он все ще привязан к стиму, а в Апекс играю как 5 лет на другом акке. Тут на этом - бан. хотя я даже не играл на нем

такая хрень появляется как только пытаюсь открыть окно с поддержкой, ну или просто выкидывает на главную страницу

  • 676tx

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения. Наши специалисты постараются Вам помочь. Мы не имеем доступа к вашим данным.

2 Replies

  • 676tx

    Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения. Наши специалисты постараются Вам помочь. Мы не имеем доступа к вашим данным.

  • 676tx​  Аккаунт заблокирован, поэтому все заявки блокируются, судя по тексту на скрине. Попробуйте выбрать "Обратиться без выполнения входа" "Continue without logging in", ну а там  в заявке укажете свои инициалы и другую почту. В самом чате уже укажете данные аккаунта, с которым у вас проблема.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,591 PostsLatest Activity: 5 hours ago