Alte E-Mail-Adresse für Origin-Konto
Hallo zusammen, ich hatte bei Origin ein Spiel (Plant versus Zombies) gekauft unter einer E-Mail-Adresse. Auf diese E-Mail-Adresse kann ich nicht mehr zugreifen. Den Anbieter gibt es nicht mehr unt...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo Mart-201510,
um das bereits gekaufte Spiel zu spielen, musst du auf das Konto zugreifen können, auf welchem das Spiel aktiviert wurde, also dein altes EA Konto.
Du kannst dich an den EA Support wenden und dort kann man schauen, ob man dir helfen kann, wieder Zugriff auf das alte Konto zu bekommen.
Der Button " Absenden" geht bei mir seit Tagen nicht mehr...
Wurde der Support deaktivert?
Egal ob ich es mit angemeldetem Account versuche, oder als Gast.
Ich kann kein Ticket mehr aufmachen.
Möchte 2 Accounts zusammenführen.
Ein Chat finde ich nicht, wie von manchen angegeben?- EA_Poppy
sHolax966, der Support ist aktiv, das sollte also eigentlich funktionieren.
Gehe einmal die folgenden Schritte durch:
- Leere den Cache deines Browsers
- Teste einen anderen Browser
- Versuche es in einem Incognito-Browserfenster
Auch mit anderem Browser, wenn ich auswähle: EA-Konten zusammenführen
Im Textfeld meine Nachricht eintrage, passiert nichts, nach dem Drücken des Buttons "Absenden".
Die Schaltfläche geht nicht, egal ob anderer PC, vom Iphone oder anderer Browser.
