Battlefield V gesperrt

Hallo, ich habe dein Thema einmal verschoben. 

Hier findest du alle Infos und Links zu bans. Dort sollte eigentlich hinterlegt sein wenn es zu einem ban/sperre kam. Im Forum hat keiner Zugriff auf die Kontoinformationen. 

Informationen zu Banns und wie du Widerspruch einlegen kannst | EA Forums - 12079472 

Ich bin nicht gebannt oder gesperrt wie ich oben schrieb ist da alles sauber ^^ Dies hab ich geschrieben um das als mögliche Fehlerquelle auszuschließen da mir bewusst war dass niemand Zugriff auf die Banliste hat^^

Irgendwo her muss ja aber diese Meldung über eine Sperre kommen. Ich habe aber einmal nachgefragt ob der Fall bekannt ist/eine Lösung vorliegt wenn Ingame eine Sperre angezeigt wird aber keine im Log steht. 

Kam irgend eine Mail von EA diesbezüglich? Funktionieren andere Spiele von EA? 

Ja habe schon viele ansätze versucht die im Internet steht mit DirectX umändern etc aber nix ging. Aber ich hatte den Account Jahre lang nicht benutzt und habe letztens die Email Adresse vom Support ändern lassen weil ich mich nicht mehr einloggen konnte. Hatte vollen Zugriff auf die Email Adresse etc nur von EA die  Emails kamen nicht mehr bei mir an mit dem Code dass ich es bin und auch der Support wusste nicht wieso daraufhin haben wir die Email Adresse geändert und daraufhin kamen die wieder bei mir an und ich konnte mich einloggen. Heisst kann nur die Emails der letzten Woche sehen die die Jahre zuvor kamen, kamen bei mir nicht an. Sollte der Acc gehackt gewesen sein und deshalb gebannt worden sein habe ich diese Emails aufgrund des Email Problems nicht erhalten.

Könnte es damit zu tun haben? 

LG

Tatsächlich hatte ich mal eine EA Play Mitgliedschaft die ich beendet habe weil ich keine Zeit mehr hatte sie zu nutzen. Das klingt für mich schlüssig. Das versuche ich mal :D Ich danke schonmal und berichte dann :D

Ok also ich habe dem Support geschrieben und die Situation erklärt.

Ich habe ebenfalls erklärt, dass mein damaliges EA Play Abo zwar vom selben Account kam aber dieser damals noch mit einer anderen Email Adresse von mir verknüpft war (die hatte ich zwischenzeitlich gewechselt) da er auf der neuen Email Adresse kein altes Abo finden konnte. Nachdem er mich dann fragte über welche Plattform ich es abgeschlossen (Steam) und ich ihm meinen Account Namen nannte hat er alles überprüft und meinte dass alles richtig verknüpft wäre zwischen Steam und EA. Auf die Aussage dass er doch bitte meine Online Berechtigung aktivieren solle wurde eigentlich gar nicht eingegangen und er meinte schlussendlich nur dass dies wohl nach einem Bug aussehe und er mir da leider momentan nicht helfen könnte. Er würde mir aber helfen es als Feedback weiter zu leiten und ich solle hier im Forum mal Fragen ob es eventuell Leute mit Lösungsansätzen oder sonstiges gäbe.

Da ich mir das Abo direkt für 12 Monate geholt habe und direkt bezahlt habe heisst das kurz gesagt ich habe bezahlt kann aber nicht online spielen jetzt?!

Mh, okay, wolf0593​, der Berater hat da also gar nicht nach den Berechtigungen geschaut?

Melde dich dort mal noch einmal und du kannst da auch gerne auf den Forumbeitrag hier verweisen und mich zitieren, dass es wohl an einer deaktivierten "Online_Access"-Berechtigung liegt, die wieder neu aktiviert werden muss. 

Ok danke dann werde ich dies nochmal versuchen :)

Ja den Forums Link hatte ich ihm geschickt aber er wollte ihn nicht ^^

Also,

ich hatte dieses Mal einen anderen Bearbeiter und nachdem wir dann ein bisschen über das Problem geschrieben haben hat er es erfolgreich gelöst. Somit vielen Dank an EA_Poppy​ für die kompetenten Antworten und aus so spärlichen Infos die richtige Lösung auf Anhieb gefunden :D Somit erledigt <3