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Seasoned Newcomer

4 months ago

EA Konto mit alter E-Mail-Adresse verknüpft

Hallo EA-Forum,

vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen, da EA auf meine E-Mails nicht reagiert oder diese nicht beantwortet.

Da der Hype um Battlefield 6 so groß ist, wollte ich mir das Spiel nun ebenfalls anschauen.

Ich habe alles heruntergeladen und mich sehr darauf gefreut – doch bei der Anmeldung habe ich festgestellt, dass mein EA (Battlefield)- Account noch mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, die ich vor rund 25 Jahren genutzt habe.

Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf diese alte E-Mail-Adresse.

Ein Versuch, sie bei T-Online erneut zu erstellen, war erfolglos, da sie inzwischen von jemand anderem genutzt wird.

Auch der Versuch, den aktuellen Besitzer dieser Adresse zu kontaktieren, blieb ohne Antwort.

Hat jemand vielleicht hilfreiche Tipps oder einen Rat, wie ich die Verknüpfung zu meiner PS5 aufheben kann, ohne einen komplett neuen PSN-Account erstellen zu müssen?

An meinem aktuellen (ersten) PSN-Account hänge ich nämlich sehr.

Einen Screenshot der Fehlermeldung habe ich im Anhang beigefügt.

Vielen Dank im Voraus!

anmeldungsproblem

kontoinformationen

verknüpfen von konten

11 Replies

Marvoclass
Rising Novice
19 hours ago
Ich schlage mich mittlerweile seid 4+5 Jahren mit genau diesem Problem herum nach einiger Zeit wurde dann die Verifizierung nicht mehr erforderlich und es ging wieder.jetzt kommt die **bleep** bei btlf 6 schon wieder,das kann echt nicht deren ernst sein das einem dort nicht geholfen wird.habe locker 30 Fälle damals geöffnet und keiner der mir je zurück geschrieben hat vom Help Center konnte mir helfen. Bei mir ist eine E-Mail Adresse aus Neuseeland hinterlegt.
aber ich sehe immer mehr die sich genau deswegen beschweren und kann nur weiter hoffen das EA sich eeendlich mal um dieses **bleep** Problem kümmert es neeervt. Feinste Grüße