Gehacktes Konto
Moin Leute ich wollte mal fragen ob sich jemand besser aus kennt als ich . ich habe seit 2 Tagen einen Fall erstellt der jetzt eingestellt „Behoben“ wurde es ist aber nicht der Fall meine tauschbare...
Forum Discussion
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo xPydRopIIx,
wenn du gehackt wurdest, musst du bezüglich des Hacks einen Live Chat anfangen und das Thema dadurch behandeln.
Einen Einspruch gegen den Bann kannst du danach anfangen - die Behandlung diesbezüglich kann bis zu 10 Tage dauern.
Das hatte ich ja schon alles gemacht dann Rand bei meinem Fall behoben und es wurde nichts gemacht also es ist alles weg und wenn da steht behoben dann geh ich davon aus das ich alles wieder bekomme
- EA_Pythia
Was hat der Support denn im Live Chat gesagt?
Wie schon gesagt, wir haben hier keinen Zugriff auf Kontodaten - das bedeutet auch, dass wir keinen Zugriff auf Fälle haben und können dementsprechend auch nicht sagen, was in einem Fall gesagt wurde/warum er auf behoben gestellt wurde.
Die haben zu mir gesagt ich soll mir keine Sorgen machen es wird alles behoben und jetzt ist der Fall „behoben“
obwohl mir nicht geholfen wurde
